Ba Chẽ: Nỗ lực xây dựng Trung tâm Hành chính công

Cán bộ bộ phận “một cửa” UBND huyện Ba Chẽ hướng dẫn công dân tra cứu các thủ tục hành chính.

Đồng chí Vi Thanh Vinh, Trưởng Phòng Nội vụ huyện Ba Chẽ cho biết: Thời gian qua, huyện Ba Chẽ chú trọng nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước, đặc biệt là công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế “một cửa”. Công tác này đã dần đi vào nền nếp, các TTHC được đơn giản, rút ngắn thời gian giải quyết và công khai các quy trình thủ tục, các loại phí, lệ phí, thống nhất các bảng biểu… Nhờ đó, đã tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân trong quá trình giải quyết các TTHC. Dù đã đạt nhiều kết quả, tuy nhiên, sự phối hợp giữa các phòng, ban chuyên môn chưa thật sự chặt chẽ; cơ sở vật chất mới đáp ứng được công việc có tính chất “thủ công” và chưa có nhiều ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động…

Để đáp ứng yêu cầu phát triển của xã hội và nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, đảm bảo công khai, minh bạch trong hoạt động hành chính, giải quyết tốt công việc của người dân và doanh nghiệp thì việc thành lập Trung tâm HCC là rất cần thiết. Là đơn vị được giao chủ trì xây dựng Đề án thành lập Trung tâm HCC của huyện, thời gian qua, Phòng Nội vụ Ba Chẽ đã chủ động nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm mô hình Trung tâm HCC các địa phương trong tỉnh và bám sát cơ sở pháp lý để từng bước hoàn chỉnh Đề án cho phù hợp với đặc điểm ở địa phương. Trung tâm HCC huyện sẽ là mô hình hoạt động độc lập và được ứng dụng những công nghệ hiện đại và đồng bộ, phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008…

Tìm hiểu về Đề án thành lập Trung tâm HCC của huyện thì được biết, Giám đốc Trung tâm HCC sẽ chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND huyện, Chánh Văn phòng HĐND - UBND huyện và trước pháp luật về việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao; Phó Giám đốc Trung tâm giúp Giám đốc chỉ đạo, điều hành và triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo quy chế hoạt động của Trung tâm. Bộ phận chuyên môn gồm: Tổng hợp - hành chính, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, giám sát và giải quyết khiếu nại. Dự kiến có 19 biên chế làm việc tại Trung tâm (5 biên chế chuyên trách và 13 biên chế không chuyên trách). Thực hiện chủ trương không tăng biên chế nên huyện dự kiến những cán bộ, công chức (CBCC) đến làm việc tại Trung tâm thuộc biên chế của các phòng, đơn vị chức năng điều động sang. Lãnh đạo huyện đặc biệt nhấn mạnh yêu cầu, CBCC làm việc tại Trung tâm phải là những người có trình độ, chuyên môn, kinh nghiệm và đạo đức tốt; đồng thời có khả năng hướng dẫn cho tổ chức, công dân hoàn thiện hồ sơ, xem xét, kiểm tra hồ sơ để thẩm định, trình duyệt và trả kết quả. Đối với CBCC thuộc Thanh tra huyện được cử đến làm nhiệm vụ giám sát, ngoài trình độ thanh tra, kiểm tra phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo… Dự kiến, khi Trung tâm đi vào hoạt động, căn cứ số TTHC và khối lượng công việc giải quyết tại Trung tâm, lãnh đạo Trung tâm có thể đề xuất phân công thêm CBCC đến làm nhiệm vụ giải quyết TTHC tại Trung tâm.

Các phòng chuyên môn của huyện đã rà soát và dự kiến đưa 147 TTHC vào giải quyết tại Trung tâm. Một số lĩnh vực có nhiều TTHC là: Tài nguyên và môi trường (36 TTHC); lao động, thương binh và xã hội (22 TTHC); xây dựng (TTHC)…

Huyện Ba Chẽ đã lập phương án xây mới Trung tâm HCC huyện tại khu 1 thị trấn và dự toán kinh phí là 15 tỷ đồng. Tuy nhiên, với phương án này, huyện đang khó khăn về nguồn vốn và đang báo cáo tỉnh để tháo gỡ khó khăn. Huyện đã và đang nỗ lực để phấn đấu cuối quý II-2015 khai trương Trung tâm HCC, vận hành thử nghiệm và chính thức đi vào hoạt động từ quý III-2015, thực hiện giải quyết 100% TTHC thuộc thẩm quyền.

Cũng theo đồng chí Trưởng Phòng Nội vụ huyện, để đảm bảo thông suốt trong giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân, Trung tâm HCC từ tỉnh đến các địa phương cần xây dựng, kết nối các phần mềm ứng dụng đồng bộ trong giải quyết các TTHC. Đồng thời, chú trọng công tác đào tạo công dân điện tử để sử dụng linh hoạt, hiệu quả các phần mềm, qua đó tăng cường tính kết hợp trong giải quyết các TTHC và giám sát giữa cán bộ tại Trung tâm cũng như tổ chức, công dân đến Trung tâm làm thủ tục. Xây dựng Trung tâm HCC là rất cần thiết, đáp ứng yêu cầu cả trước mắt và lâu dài, phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội của huyện giai đoạn 2015-2020, tầm nhìn đến năm 2030.