Nỗ lực cải cách hành chính của Hải quan Quảng Ninh

CBCC Hải quan Quảng Ninh trao đổi kinh nghiệm và hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện Hệ thống thông quan tự động.

Thời gian qua, Cục Hải quan Quảng Ninh đã tập trung xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) bằng những việc làm cụ thể, thiết thực. Đó là việc triển khai Đề án xác định vị trí việc làm trong ngành Hải quan; ban hành Quy chế về giờ làm việc, giờ nghỉ đối với CBCCVC và người lao động (NLĐ). Cùng với đó Cục Hải quan Quảng Ninh tập trung kiện toàn, thành lập mới 15 tổ, ban, hội đồng, như: Thành lập mới Nhóm triển khai Hệ thống thông quan tự động (VNACCS/VCIS) và các hệ thống vệ tinh; sắp xếp lại mô hình tổ chức bộ máy khi triển khai Hệ thống VNACCS/ VCIS; kiện toàn lực lượng chuyên trách làm công tác thực thi sở hữu trí tuệ, chống hàng giả; lực lượng chuyên trách thu thập xử lý thông tin và quản lý rủi ro; lực lượng kiểm soát phòng, chống ma tuý...

Công tác đào tạo cũng được đơn vị chú trọng thực hiện để nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC-NLĐ. Trong 6 tháng đầu năm 2014, đơn vị đã cử 242 lượt công chức tham gia 42 lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ chuyên ngành hải quan do bộ, ngành, địa phương tổ chức. Đồng thời, Cục cũng đầu tư cơ sở vật chất, nhân lực triển khai thành công thủ tục hải quan điện tử trên Hệ thống VNACCS/VCIS tại các chi cục hải quan trên địa bàn. Việc làm này không những tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, rút ngắn thời gian thông quan (thời gian thông quan trung bình đối với hàng luồng xanh không quá 3 giây) mà các thủ tục hải quan luôn đạt chuẩn mực, minh bạch, phù hợp với chuẩn mực quốc tế... Bên cạnh đó, Cục Hải quan Quảng Ninh tiếp tục duy trì áp dụng trên 20 phần mềm quản lý các mặt nghiệp vụ, tạo thuận lợi cho hệ thống quản lý điều hành văn phòng vận hành hiệu quả; cập nhật kịp thời các công văn đi, đến giúp CBCCVC-NLĐ thu thập thông tin, nắm tình hình các mảng nghiệp vụ và công tác khác đạt kết quả. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông cũng được triển khai thực hiện triệt để; việc tiếp nhận, giải quyết công văn, đơn đề nghị của tổ chức, cá nhân thông qua đường bưu điện hoặc trực tiếp theo cơ chế một cửa luôn đảm bảo đúng quy trình xử lý công văn theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, không có hồ sơ tồn đọng, quá hạn. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính, các văn bản quy phạm pháp luật và quy trình thủ tục tại các địa điểm làm thủ tục hải quan được niêm yết công khai. Tiếp tục duy trì làm việc ngày thứ 7 hàng tuần để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp tại các cơ quan hải quan. Riêng các đơn vị cửa khẩu, Trạm Kiểm soát Liên hợp Km15 - Bến tàu Dân Tiến thực hiện chế độ làm việc 7 ngày/tuần.

Ông Nguyễn Ngọc Trìu, Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh nói: Để tạo môi trường thông thoáng, minh bạch hơn và thu hút doanh nghiệp tham gia XNK qua địa bàn Quảng Ninh ngày càng đạt kết quả cao hơn,  thời gian tới, Cục Hải quan Quảng Ninh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC. Cụ thể, tập trung thực hiện tốt một số nhiệm vụ trọng tâm: Tiếp tục nghiên cứu, đơn giản hoá một số thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho hoạt động XNK; xây dựng và triển khai hiệu quả kế hoạch phát triển quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp; chủ động rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời giải quyết vướng mắc theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung theo hướng tạo thuận lợi cho hoạt động XNK. Bên cạnh đó, đơn vị cũng sẽ ban hành các quy định, quy chế áp dụng trong công tác nghiệp vụ theo phân cấp, đảm bảo đáp ứng yêu cầu về nghiệp vụ, thời gian thực tiễn đòi hỏi.